2020打卡川西坝子(金沙1.0直营店)

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  • 来源:黄桥生活圈

和之前去过的杜甫草堂、两河路、清江路3.0店等几家店比,这家1.0店场地最大,但相对服务最不敢恭维啊!

本来打电话预约的时候,很Nice的说帮我VIP拍号。等我到现场,拿到号上面显示只有1桌等位,就耐心吃着小吃等,后来发现不对劲:

可能因为下雨天气冷,大家都在屋里大堂等,结果加号一塌糊涂,可能外面能听清楚,里面反而听不清,以至于连我们在内,很多人都是听不见叫号就错过了,等去找服务员又被顺延三位;还有一些人看见有空桌而不叫自己,也是不停理论,于是门口前台堵得水泄不通、十分嘈杂……

好不容易50分钟后上楼,本来觉得环境不错,哪知道自助取菜是在一楼。本来说是自己点了有服务员帮忙端上楼,实际情况是就一个服务员根本忙不过来,我们端着几盘菜等半天,没人来,不得已自己又搬上二楼…… 我感觉这是不想顾客再去自选一次的节奏,谁没事楼上楼下爬楼梯取菜啊,貌似方便一点都不省心。

终于开涮,菜品和味道还是没问题的,达标川西坝子的正常水平。

期间去了洗手间一次,印象分又拉低了,和其他几家比,洗手间很脏!明显清洁不及时,洗手台也没及时补齐给顾客的清洁品,里面就不形容了,我很怀念清江路3.0店干净漂亮服务优质的洗手间。

后一个暴击来了,接近尾声的时候,传统的赠送甜豆花环节,服务员居然说我们5个人只有4人吃油碟,于是没有油碟的哪位不送豆花了!

啥?!

门口等位的小吃都随便吃,也不在乎人家会走,真.消费的顾客不用这碗油碟就没豆花了?!

没拿到的多生气啊!

结账的时候我就吐槽,结果他们又来补送一份。

实话说大概10年前川西坝子还在营门口五里墩十所门口开业,我就是常客,这碗免费豆花从大碗变小纸杯变今天的迷你杯,也就算了,这么多加连锁店还是第一次遇到不消费油碟不送豆花的……

如果不是后来补送了一份,我想差评了,哈哈,因为真的觉得服务变差了。

川西坝子家的价位绝对算不低的,我想总不是因为这家店的装修多好吧,还不是要看服务。

反正N多家连锁店体会过了,1.0这家外观最大最美的,服务是其中体验感最差的。还望店家改进啊。